baches-direct.com : Mon avis et mon retour d'expérience

Comme vous le savez si vous êtes un fidèle du site, j'ai installé il y a une petite dizaine d'année une pergola Sydney qui me convient très bien même si elle commence un peu à rouiller !

Le problème de cette pergola reste la toile qui a une durée de vie plutôt limitée !

La recherche de la toile d'origine

Et plus le temps passe, et plus il devient difficile de trouver une toile spécifique à cette tonnelle.

Alors comment faire ?

J'ai longtemps cherché sur internet et je n'ai malheureusement pas trouvé la toile ou lorsque j'ai trouvé, elle était à un prix frolant le prix complet de la tonnelle !

Du coup, je me suis rabattu sur une autre recherche, une bâche des dimensions de la tonnelle.

La tonnelle Sydney fait 4m sur 3,5 m :

Le but est donc de trouver une bâche qui va pouvoir remplacer la toile d'origine.

Bâches-direct.com : la solution

Quand vous recherchez une toile de substitution à votre toile d'origine, vous tombez forcèment sur le site bâche direct.com

Même si le prix est quand même élevé, la bâche repérée est garantie 10 ans, et si vous êtes patients et malins, des réductions sont possibles sur le site suivant les périodes.

J'ai ainsi pu bénéficier d'une réduction de 10%.

J'en ai profité également pour commander un sandow élastique de 8mm

Bâches-direct : La livraison et la réception du colis

J'ai commandé ma bâche le 1er avril (non ce n'est pas un poisson) et la livraison est annoncée pour le 6 avril 2021 (en sachant que les 3 et 4 avril sont un samedi et un dimanche et le 5 avril est le lundi de Pâques).

Si on raisonne en jours ouvrés non WE et jours fériés, cela nous fait une livraison à J+2 ce qui est vraiment très bien !

J'ai reçu un mail et un texto dès le 2 avril me disant que mon colis serait livré le 6 avril par le transporteur GLS avec un créneau horaire.

La possibilité est également donnée de pouvoir modifier l'endroit de livraison si vous n'êtes pas dispo chez vous à cette date.

Jusqu'ici tout va bien !

Mais nous allons abordé le "point noir" de la livraison, à savoir l'état dans lequel nous avons reçu le colis.

Un carton complétement défoncé avec du scotch GLS tout autour, genre on a voulu masqué la misère !

Je vous laisse juge à travers ces photos :

Impressionnant n'est ce pas !?

Autant vous dire qu'avant d'accepter la livraison, nous avons ouvert le colis pour voir si la bâche et le sandow étaient toujours présents et en bon état.

Alors là, je ne sais pas qui est à blâmer, le vendeur ou le transporteur, j'ai tendance à penser que Bâche direct.com n'aurait pas envoyé un carton dans cet état.

Ou alors, nous sommes dans le recyclage de carton, je ne sais pas vous dire, mais ça ne fait pas très sérieux !

Le contenu du colis 

Alors, une fois cette goutte de sueur perlant sur les tempes essuyée, il est temps de voir le contenu, à savoir la bâche et le sandow.

Déjà première bonne surprise, le sandow est de couleur noire : la couleur du sandow n'est pas garantie au moment de la livraison.

Autre contenu, bien plus attendu, la bâche : Toile pergola ivoire 3,5 x 4 m – Qualité 10 ans Tecplast – Bache PVC étanche idéale pour terrasse – Fabrication Française

La voici dépliée de moitié :

Vous le voyez, la bâche est en parfait état !

Par contre, vous allez je pense être surpris par le poids de la bâche !

Comparé à la version "toile" originale de la tonnelle sydney, j'ai l'impression que c'est du simple au double (mais ce n'est qu'une impression) !

L'installation de la toile de chez Bâches-Direct.com

Il faut maintenant passer à l'installation de la toile de remplacement !

Le plus dur, comme indiqué au dessus, c'est le poids.

Il faut absolument faire attention lors du positionnement de la toile sur la pergola qu'un angle saillant de la pergola ne vienne pas la déchirer.

L'idée est de positionner la bâche sur la tonnelle pliée et la déplier ensuite sur la tonnelle.

Attention à bien mettre les "coutures" dessous.

Une fois dépliée et positionnée sur la tonnelle, il faut l'attacher.

La bâche ne contient pas d'attaches centrales contrairement à la toile d'origine.

Nous avons repris les tendeurs boule de la toile d'origine, enfin ceux qui sont encore en état.

Du coup, le sandow acheté ne sera pas utilisé pour une question pratique. (en fait je ne vois pas comment bien fixer le sandow et faire passer le sandow par tous les oeillets me semblait fastidieux surtout sur les derniers oeillets.)

Tonnelle Sydney avec la bâche de remplacement en PVC de chez Bâches Direct.com

Pour être honnête, j'avais un peu peur de l'aspect plastique de la bâche en PVC.

Des craintes qui ont vite été effacées puisque franchement la bâche ne fait pas trop plastique. 

Franchement ça rend super bien et je suis content du rendu.

A voir dans le temps comment ça se passe.

Comment attacher la bâche sur sa pergola

Je vous propose quelques photos montrant comment installer sa bâche sur sa pergola et différentes façons de l'attacher.

Conclusion : mon avis sur Bâches Direct.com

La promesse est tenue tant au niveau du produit que de la rapidité de livraison.

Par contre, comme vous avez pu le voir, je suis circonspect sur l'état du carton d'emballage et donc par conséquent, peut être de GLS.

A part ce petit hic, le service est nickel, reste à voir comment la bâche va viellir dans le temps.

Je vous ferai bien entendu un suivi de dossier comme j'ai l'habitude de le faire.

Edit du 21 septembre 2021 - La réponse du service Marketing de Bâches-direct.com

Je vais vous partager le mail que j'ai reçu de Sarah du service webmarketing de Bâches-direct qui m'a écrit suite à cet article et mon retour d'expérience !

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits de nos
produits. Votre avis nous a d’ailleurs permis de constater que vous aviez
été déçu par la livraison de votre commande, en raison du carton cassé
pendant le transport. Nous avons fait remonter cette information à notre
service qualité, et avons pris la décision d’opter à présent pour des
cartons double cannelure, plus résistants.

Concernant le sandow, nous vous avions envoyé le produit de la gamme
supérieure afin de garder une cohérence entre la bâche pergola
haut-de-gamme et son système de fixation. A la place du sandow diamètre 8
de qualité économique que vous aviez choisi au moment de votre commande,
vous avez reçu le sandow diamètre 9 de qualité professionnelle. Le sandow
économique est effectivement de coloris aléatoire et moins durable dans le
temps. Pour les bâches de pergola nous recommandons l’usage du sandow
professionnel qui a une durée de vie bien supérieure.

Voici également quelques éléments complémentaires si vous souhaitez
apporter des précisions à votre communauté, pour la pose de la bâche :
-    Nous préconisons de prendre les mesures intérieures du cadre de la
pergola, et de retirer 8 cm à la longueur et 8 cm à la largeur, de manière
à obtenir un retrait de 4 cm à chaque bord. Cela permettra de bien tendre
la bâche avec le sandow.
-    Les attaches intermédiaires au centre de la bâche ne sont pas
obligatoires : tant que la bâche reste bien tendue, le sandow va « absorber
» la pression due au vent.
-    Il est essentiel de veiller à l’inclinaison de la bâche, pour éviter
les poches d’eau.

Et cerise sur le gâteau, en tant que fabricant français, si les dimensions
souhaitées ne sont pas disponibles sur notre boutique, nous proposons
également des bâches sur-mesure ! Fabriquées en France, de qualité 10 ans
et plus, et confectionnées en 10 jours ouvrés.

Je remercie Sarah pour son mail et son complément d'information !

Je suis content d'avoir pu contribuer à une meilleure qualité à venir des cartons d'emballage.

Et pour couronner le tout, Sarah nous réserve une sacrée surprise, c'est un code promo bâches-direct rien que pour les visiteurs de Jardin et Maison

Code promo Bâches-direct.com exclusif pour les visiteurs de Jardin et Maison

Bâches Direct nous offre un beau cadeau et nous propose le CODE PROMO JARDINETMAISON10 :

• 10% de réduction sur la boutique en ligne
• Valable pour toute première commande
• Sans date de péremption
• Cumulable avec les produits remisés
• Non cumulable avec d’autres codes promo
• Valable sur TOUS les produits, pas uniquement sur les bâches pergola, mais aussi sur nos bâches TOITURE, BRICOLAGE, PEINTURE, BOIS, toiles de PAILLAGE, bâches SERRE, PISCINE, ADHESIFS, etc…

Pour en bénéficier, vous n'avez qu’à saisir le code promo "JARDINETMAISON10" au moment de la validation du panier. 

Alors profitez en bien et venez à votre tour donner votre avis dans les commentaires !